通過電話實施詐騙的案例層出不窮,當您收到陌生來電、短信和留言時,需小心辨別;當您在查找官方客服時,也需要留心虛假客服電話。掌握常見騙術(shù)和防騙技巧,幫您輕松識別電話騙局!
通過電話實施詐騙的案例層出不窮,當您收到陌生來電、短信和留言時,需小心辨別;當您在查找官方客服時,也需要留心虛假客服電話。掌握常見騙術(shù)和防騙技巧,幫您輕松識別電話騙局!
聲稱購物匯款被凍結(jié),要求重新轉(zhuǎn)賬或匯款。
邀請參加優(yōu)惠活動,支付郵費等。
稱你名下銀行賬戶涉嫌洗錢、詐騙等活動,為確保不受損失,需將本人存款轉(zhuǎn)移至一個“安全賬戶”,并且頻頻催促你趕緊通過網(wǎng)銀或就近轉(zhuǎn)賬。
稱你涉嫌嫖娼,要求繳納罰款,否則通知家人、單位;
稱“國家已經(jīng)下調(diào)購房契稅、購車附加稅率,要退還稅金”,讓你提供銀行卡號直接通過銀行ATM機轉(zhuǎn)賬獲取稅款。當你到銀行ATM機后,犯罪分子稱自助退稅系統(tǒng)只支持英文界面,讓你按照電話提示操作,乘機劃走你的錢。
稱有部分住房補貼需要領取,進而騙取個人信息,以及銀行卡號、密碼。
稱有傳票需要去法院領取,趁機獲取你的個人信息,并給指定賬戶匯款。
稱要監(jiān)管你的銀行賬號,要求透露行號和密碼。
主要針對公司,結(jié)合公安局、檢察院稱公司賬戶資金涉嫌洗錢犯罪,誘騙公司財務人員將賬戶資金轉(zhuǎn)入所謂的“金融監(jiān)管中心保證金賬戶”。
對你的醫(yī)??ㄊ聞者M行詐騙,比如謊稱欠費、透支、醫(yī)保政策變動等,騙取參保人員個人信息,并要求對指定銀行賬戶轉(zhuǎn)賬。
謊稱中獎,并提醒需要支付一筆手續(xù)費用,騙取彩民利益。
謊稱你被抽中為幸運用戶或觀眾,換取獎品前提醒需要繳納手續(xù)費、公證費或者郵寄費。
稱你電話將欠費,要求轉(zhuǎn)賬或匯款充值;
提醒你有積分需兌換,否則會被清零,并在換取商品時,告知積分不夠需要補差價。
讓你透露賬號和密碼。
謊稱子女遭遇車禍等意外,要求轉(zhuǎn)賬或匯款,以支付手術(shù)費用。
電話里模擬小孩哭腔,揚言撕票要求轉(zhuǎn)賬或匯款。
稱用“第一次”換學費或醫(yī)藥費,并要求見面前先付定金。
只響一聲就掛斷的陌生來電,引誘回撥騙話費。
不受高額大獎、高額回報、低價購物等誘惑。
不輕信陌生人,不輕信所謂的官方組織機構(gòu)。
不透露銀行帳號、密碼,不向指定賬戶轉(zhuǎn)賬。
不接聽屏蔽來電顯示號碼或者號碼奇怪的電話。
不回撥陌生號碼,避免國際長途、聲訊臺陷阱。
冒充客服致電用戶,推銷各類商品的情況很多,即使對方能說出很多用戶的個人信息,也不要輕信,騙子可以通過各種途徑獲得這些信息。
接到客服的推銷電話后,如果感覺不穩(wěn)妥,要找到商家的真正客服電話回撥過去問問清楚。
方法一、在360搜索引擎搜索官方客服電話
若該陌生電話號碼,與360搜索整理或官網(wǎng)提供的客服電話不一致,很可能是詐騙客服電話,請不要輕信該號碼傳遞的任何信息!
方法二、在360搜索引擎搜索該陌生號碼
若該電話號碼、qq等號碼,被標記為“存在詐騙風險”,請一定不要相信該號碼傳遞的任何信息!
方法三、不信360搜索中標記的虛假客服結(jié)果
若包含該陌生號碼的搜索結(jié)果被360搜索引擎標記為“可能包含詐騙電話和賬號”,請一定不要相信該號碼傳遞的任何信息!
方法四、到騙子吧等曝光騙子號碼的平臺,搜索該陌生號碼。
若該陌生號碼在各騙子曝光平臺被舉報,請一定不要相信該號碼傳遞的任何信息!
方法五、辨別搜索結(jié)果中變形的信息
如下圖所示,若搜索結(jié)果中的品牌名稱或號碼存在微變形,如數(shù)字0→字母O、數(shù)字1→字母I、數(shù)字5→日文ち等,同時參雜一些如下滑線、加號、豎杠、括號等符號的,一定是虛假詐騙號碼,請千萬不要相信!
方法六、不輕信論壇、問答等頁面的電話信息
論壇、問答頁面存在大量騙子發(fā)布的虛假詐騙電話信息,等待網(wǎng)民主動打來對其實施行騙,如遇到該類頁面發(fā)布的電話,請不要輕易相信!
官方客服都是免費的,如果遇到轉(zhuǎn)賬匯款等資金交易,請不要相信。
官方客服一般要求基本的個人信息,不會直接索要銀行卡密碼等私人保密信息,溝通時請注意防范。
知名公司全國統(tǒng)一客服,一般要求標準普通話。帶有明顯方言的客服,請注意提防。
官方客服一般對購物轉(zhuǎn)賬退款等交易,都會讓您在其官網(wǎng)操作,不會涉及任何ATM機轉(zhuǎn)賬,如遇到,謹防受騙。
官方客服中涉及中獎、優(yōu)惠活動的,如需讓您轉(zhuǎn)賬匯款支付郵費等,請注意提防。
400/800電話不要一味相信,放松警惕,許多騙子都會利用這些號碼,請注意提防。
400電話支持手機撥打,800電話只能固話撥打。800電話對于撥打的消費者來說,是完全免費的服務電話;而400電話則需要撥打的用戶自己負擔電話費。
官方客服不會涉及會員認證,升級的付費活動,如遇到,請注意提防。
官方客服如提供相關(guān)網(wǎng)站、電話時,登入或撥打時請注意提防。
官方客服電話并非全部365天24小時提供服務,在撥打前可以先通過官網(wǎng)了解是否在服務時間范圍。
撥打官方客服電話可避開高峰期,以免打不通。
以下為一般客服電話的非高峰時段,僅供參考:
10:00以前、14:00-16:00、22:00以后(僅限24小時客服)
當官方客服電話打不通時,可以選擇等待幾分鐘,或稍等一會反復撥打。
方法一、在360搜索引擎搜索官方客服電話
在360搜索客服電話,如“淘寶客服電話、淘寶官方客服電話”等,出現(xiàn)的由360搜索整理的電話均為官方客服電話,可以放心撥打。
方法二、在官方網(wǎng)站獲取官方客服電話
登錄官方網(wǎng)站,通過“聯(lián)系客服或者客服電話”頁面找到官方的客服電話。
方法三、通過官方網(wǎng)站的在線、自助客服或郵箱獲得官方幫助
登錄官方網(wǎng)站,通過在線客服、官方郵箱、自助客服等方法獲得官方幫助。
方法四、通過官方微博賬號獲得官方幫助
正規(guī)品牌一般都會開通新浪微博賬號,如果客服電話服務忙無法接通,可以嘗試通過對方的官方微博賬號得到幫助。